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专家的建议大家都对网络星期一 - 供应商,客户和黑客感兴趣

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直到网络星期一还不到20天。你有人员排队。你的仓库已满您的托运人正在等待。但是,您是否考虑过在大量合格的买家点击您的产品或服务的不可抗拒且精确措辞的广告后,您的网站上会发生什么?现在(不是那个时候)是时候看看你的网站能不能吸收网络星期一将要散发的热量。

根据雅虎网络观察团队的数据,电子商务零售商在感恩节后的周一在线转化率上升了73%(与11月份的平均购物日相比)。这意味着当消费者在11月30日打开钱包时,他们将准备购买。

为了赢得他们的假期生意,你有一天的时间 - 你需要完全确保你的客户的数据是完全安全的,因为黑客只是等着从所有那些多汁的信用卡号码当天有成千上万的人来到您的网站。

当您的Web服务器功率不足时,页面加载速度缓慢甚至可能会失败,使您的Web站点出现故障。如果您的网站似乎处于热潮中,消费者a)没有耐心等待您弄清楚,否则b)您将失去成功处理订单的能力。

弗里茨网站引发了消费者的疑虑,降低了他们交出血汗钱的可能性。我的订单收到了吗?这个网站能保护我的PII(个人身份信息)吗?有人可以窃取我的信用卡号码吗?

你知道吗?这些完全是合法的恐惧。去年的黑客活动急剧增加,买家也知道。

将宝贵的电子商务网站置于可靠,高可用性的托管环境中,并部署能够快速提供所有高质量产品镜头,视频客户推荐和其他繁重媒体文件的内容交付网络,有助于防止这种情况从此成为人们关注的焦点。

就像您的电话运营商一样,网络犯罪分子也在等待接单。他们用SQL注入攻击你的网站表单。他们使用CSRF(跨站点请求伪造)来注入能够窃取信息的恶意代码,甚至将不知情的消费者重定向到您的网站,这显然阻止他们完成购买。恶意恶意软件安装可能会损害您的搜索引擎排名,甚至让您的网站完全禁止Google。

现在,网络犯罪分子比以往任何时候都更加无视或偏好Windows或Linux。在代码和外部世界之间围绕应用程序的多种保护层是保护您的电子商务网站免受黑客攻击的最佳方式。

锁定端口。安装以应用程序为中心的防火墙部署IDS(入侵检测系统)。定期修补。应急计划和加密的备份恢复。所有这些设备和技术都必须以精确和企业级的专业知识执行,以防止网络攻击。如果您的网站或应用程序遭到破坏,您需要一群响应迅速,知识渊博的支持超级英雄,以帮助您快速恢复在线状态。

一旦您的Web站点所在的基础达到了很高的舒适程度,您就可以通过整合客户可以看到并欣赏的元素,重新把注意力转向培养信任。

SSL证书和安全徽章对于提高您的转换率有很大的帮助。您选择的SSL的类型和等级不仅仅提供了一个引人注目的信心。大多数SSL提供商为网上购物者和零售商支付加密保证和保险,所以当SSL产品的功能受到损害时,保护超出“感觉良好”的情绪,从而提供经济补偿。

为了确保您的购物季节(库存,员工,包装等)的“实际”组成部分到位,您可能已经致力于大部分努力。在这个过程中,你可能会无意中忽略了你的网络星期一成功的最重要的因素:你的网络 能够处理购物者涌入的网站,是否有能力保护他们的身份?

您仍然有时间评估您的Web应用程序的托管环境,并在11月30日之前采取措施提高您的能力或解决问题。您知道旧的格言:准备最糟糕的,希望最好的。愿你们每个人都有一个有利可图的假期,在你的网站上几乎没有gliches,还有一个黑客来哄骗你的生意!


Chris Drake 是FireHost的首席执行官和创始人,FireHost是面向中小型企业的企业级安全Web托管解决方案供应商。

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